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Esta página explica quais dados pessoais o site gm360.com.br coleta, para que servem, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Controlador
O controlador dos dados é a gm360, de Gustavo Moraes A., com sede em Itapetininga-SP.
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive os pedidos descritos em “Direitos do titular”, fale com Gustavo Moraes A. pelos canais da seção Contato.
Dados coletados e finalidade
Formulário de orçamento
Quando você pede um orçamento pelo formulário, recebemos:
- nome;
- empresa;
- número de WhatsApp;
- e-mail;
- tipo de espaço, quando você informa;
- a página do site de onde o pedido partiu;
- os parâmetros de campanha do link que trouxe você ao site (UTM), quando existem.
Usamos esses dados só para responder ao seu pedido, preparar a proposta e conversar sobre o serviço. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). O envio exige que você marque a caixa de autorização do formulário, que vem desmarcada.
Os botões de WhatsApp abrem uma conversa com a mensagem já escrita e um código curto da página (por exemplo, [ref: privacidade]), para sabermos de qual página você veio. O código não identifica você. A conversa segue as regras de privacidade do próprio WhatsApp.
Navegação e medição de audiência
Usamos o Google Analytics 4 para entender como o site é usado: páginas vistas, cliques em botões, abertura de tours, origem da visita (por exemplo, busca do Google ou campanha) e dados técnicos do aparelho e do navegador. Não enviamos ao Google Analytics nome, e-mail, telefone ou qualquer outro dado que você digite no formulário.
O Google Analytics respeita a escolha que você faz no aviso de cookies. Se você recusar a medição, ele deixa de gravar cookies no seu navegador. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), com a opção de recusar a qualquer momento.
Publicidade
Se a gm360 passar a anunciar para quem já visitou o site (Google Ads e Meta), essas ferramentas só funcionam depois do seu aceite. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.
Cookies e rastreamento
O site grava um único cookie próprio, gm_consent, que guarda a sua escolha no aviso de cookies. As demais ferramentas gravam os cookies delas apenas conforme essa escolha.
| Cookie | Quem grava | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
gm_consent | gm360 | Necessário. Guarda a sua escolha sobre medição e publicidade. | 180 dias |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Medição de audiência. Não é gravado se você recusar a medição. | até 2 anos |
_gcl_* | Google Ads | Publicidade. Só com o seu aceite, se a ferramenta estiver ativa. | até 90 dias |
_fbp, _fbc | Meta | Publicidade. Só com o seu aceite, se a ferramenta estiver ativa. | até 90 dias |
Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
Os tours virtuais e os mapas do Google exibidos no site são carregados de outros endereços (por exemplo, tourgm360.com.br e Google Maps) só quando você abre o tour, e seguem as políticas de quem os fornece.
Armazenamento e prazo
Os dados do formulário são enviados por conexão criptografada (HTTPS) ao sistema de atendimento da gm360 e guardados enquanto durar o atendimento e a relação comercial, ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir guardá-los por mais tempo.
Os dados de medição ficam no Google Analytics pelo prazo de retenção configurado na conta da gm360 e são usados só de forma agregada.
Compartilhamento
A gm360 não vende dados pessoais. Os dados são tratados por fornecedores que operam o site em nosso nome:
- Cloudflare, que hospeda o site;
- Google, pelo Google Analytics (e pelo Google Ads, se ativado);
- o provedor do sistema que recebe os pedidos de orçamento (automação e CRM);
- Meta, só se a publicidade for ativada e você aceitar.
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional segue os artigos 33 a 36 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por eles.
Direitos do titular
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento feito por legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, fale com a gm360 pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato
Atualizações
Esta política pode mudar quando o site ganhar novas ferramentas ou a lei mudar. A versão em vigor é sempre a desta página, de .