Três áreas, cada tratamento na sua sala.
A Clínica Integrada, nome completo Clínica de Estética Integrada, reúne odontologia, fisioterapia com Pilates e estética num prédio de esquina em Itapetininga (SP). Numa clínica assim o paciente costuma chegar por um tratamento só, um implante, uma sessão de fisioterapia, e não sabe que o resto existe nem como é o lugar onde vai ser atendido.
A gm360 fotografou a clínica em 360° e, na mesma diária, fez fotos dos ambientes. Com essa captura montamos um tour personalizado, com a identidade da clínica, em que cada sala apresenta os tratamentos feitos ali e cada tratamento leva à sala onde ele acontece. Quem procura implante vê o consultório. Quem procura Pilates entra no studio e vê os aparelhos.
O que entregamos
- Tour 360° personalizado. Onze panoramas, da calçada ao studio de Pilates, em tourgm360.com.br/clinica-integrada, divididos em cinco grupos: Chegada, Convivência, Odontologia, Estética e Fisioterapia & Pilates.
- Um cartão para cada sala. O card “Sobre este ambiente” diz o que é a sala e lista os tratamentos feitos nela. Cada tratamento é um botão que abre a explicação.
- Gaveta Especialidades. Vinte tratamentos em três abas, odontologia, fisioterapia e estética, cada um com um texto curto e o botão “Ver no tour”, que leva à sala onde ele é feito.
- Pontos de informação na cena. Sinais (+) presos ao que se vê na foto: a cadeira do consultório, o painel iluminado no teto, os aparelhos de Pilates, o espaço café.
- Contato e rota. “Agendar”, na barra, no card da sala e em cada tratamento, abre a janela “Fale com a clínica”, com o telefone, o Instagram em destaque e o Como chegar pelo Google Maps ou pelo Waze.
- Navegação com a direção mantida. Setas no piso e pontos com o nome do destino. Todas as panorâmicas têm o mesmo norte, então ao passar de uma sala para outra o olhar continua apontando para o mesmo lado.
- Logotipo redesenhado. O logo da clínica existia só numa imagem de 150 px. Redesenhamos em vetor para a interface, para o ícone da aba e para o atalho no celular.
- Fotografia dos ambientes. Fotos da recepção, do espaço café, do corredor, dos dois consultórios, da sala de estética e do studio de Pilates, feitas na mesma diária da captura 360°.
- Pronto para busca e compartilhamento. Título, descrição, imagem de compartilhamento e dados estruturados de clínica e dentista. Cada ambiente tem link direto.
- Medição. O tour registra na medição da gm360 o início da visita, as trocas de ambiente, a abertura das especialidades, o “Ver no tour” e os cliques de contato e rota.
- Também no Google Maps. 13 fotos 360° na ficha da clínica no Google, da mesma captura.
A interface, tela por tela.
Abertura
A tela de entrada passa as fotos da clínica em sequência, com o convite “Conheça nosso espaço em 360°”, as três áreas da clínica e o botão “Iniciar tour 360°”, que mostra o carregamento antes de liberar a entrada. O tour começa no balcão da recepção.
Sobre este ambiente
Em cada sala, um cartão no canto da tela traz o grupo, o nome do ambiente e um texto curto. Nas salas de atendimento aparecem os tratamentos feitos ali, e dois botões: “Agendar avaliação” e “Próximo”, que segue para o ambiente seguinte. O cartão pode ser minimizado. No alto da tela, o nome do ambiente atual tem setas para o anterior e o próximo, e a galeria embaixo separa as fotos pelos mesmos cinco grupos.
Especialidades
A gaveta Especialidades abre ao lado do panorama com a frase “O que fazemos — e onde acontece no tour.” As abas separam odontologia, fisioterapia e estética. Na odontologia estão implante, alinhador invisível, aparelho convencional, facetas e lentes, clareamento, prótese, canal, gengiva e prevenção. Na fisioterapia, Pilates clínico, fisioterapia ortopédica e manual, ortopedia e traumatologia, liberação miofascial, exercícios de estabilização, acupuntura e terapia crânio-sacral. Na estética, harmonização facial e o acompanhamento pós-operatório de cirurgias estéticas. Cada item tem o botão “Ver no tour” com o nome da sala, e quem toca nele é levado até lá.
Pontos de informação
Os sinais (+) ficam presos a pontos da cena. No consultório odontológico 1, “Odontologia completa” fica sobre a cadeira e resume os tratamentos da sala, e “Um céu sobre a cadeira” explica o painel iluminado no teto, a imagem que o paciente vê deitado na cadeira. No consultório 2, “Sorriso alinhado” fala de alinhadores, aparelhos, facetas e lentes. Os pontos com tratamentos também levam à gaveta.
Studio de Pilates e fisioterapia
O studio tem dois panoramas. No primeiro, o ponto “Pilates clínico” apresenta a proposta do studio. No segundo, “Aparelhos de Pilates” dá nome ao que está na sala, Reformer, Cadillac e Ladder Barrel, e “Fisioterapia” lista as técnicas manuais e a acupuntura. Os detalhes de como mostramos o studio estão no post sobre tour virtual para studio de Pilates.
Sala de Estética
A estética tem uma sala reservada, apresentada no tour como tal, com os procedimentos estéticos e o acompanhamento pós-operatório no cartão do ambiente.
Agendar
“Agendar” abre a janela “Fale com a clínica”: o telefone, o Instagram em destaque, para mandar uma mensagem, e o Como chegar, com a escolha entre Google Maps e Waze. O mesmo botão aparece no card de cada sala e em cada tratamento da gaveta. Quando vem de um tratamento, a janela já diz qual é.
No celular
No celular a imagem fica livre: o cartão da sala some, e o tour avisa de outro jeito que aquela sala tem tratamentos. O botão Especialidades, no topo, pulsa e ganha um ponto dourado. Um toque abre a gaveta na área daquela sala, com o tratamento dela destacado. O botão Agendar fica flutuando no canto, e os pontos de navegação pedem dois toques, o primeiro mostra o destino e o segundo caminha, para ninguém mudar de sala sem querer.
O mesmo espaço no tour e no Google Maps.
A mesma captura serve ao tour personalizado e ao Google Maps. No Maps, as 13 fotos 360° ficam ligadas à ficha da clínica, com a interface do Google: dá para andar pela clínica, mas não há como dizer o que é feito em cada sala.
O tour personalizado tem onze pontos de vista, da fachada ao studio, e acrescenta o que o Maps não mostra: o logotipo em vetor, as cores da clínica, os grupos da galeria, o texto de cada sala, os pontos de informação, a gaveta de tratamentos e o contato. O que o Maps entrega e o que só o tour próprio acrescenta está no post Google Maps e tour próprio: uma captura, dois papéis.
Do tratamento à sala, da sala ao tratamento.
Numa clínica multidisciplinar, o tour precisa responder a duas perguntas diferentes. Quem chega pelo tratamento quer saber onde vai ser atendido. Quem chega pelo espaço, passeando pela recepção e pelas salas, descobre o que a clínica faz além do que veio buscar. Na Clínica Integrada as duas portas estão ligadas: a gaveta leva do tratamento à sala, e o cartão da sala leva de volta aos tratamentos. Como montar essa ligação em outras clínicas está no post sobre especialidades por ambiente no tour 360°, e o que mostrar num consultório odontológico, no post sobre tour virtual para clínica odontológica.
O tour não promete resultado de tratamento. Mostra o espaço como ele é e explica, em poucas linhas, o que é feito em cada sala. A decisão continua na consulta. Para outras clínicas, a página de tour virtual para clínicas reúne o que fazemos no segmento, e o tour completo da Clínica Integrada começa no balcão da recepção.
