Tour 360°
Um link para cada ambiente do tour: mande o quintal, não a fachada
No tour do Quintal Iwasa'i, cada um dos 15 ambientes tem endereço próprio. O restaurante manda no WhatsApp, no Instagram ou num convite o link que abre direto no quintal, no salão ou no espaço kids.
Alguém pergunta no WhatsApp do restaurante se a casa tem espaço para criança. A resposta mais comum é o link do tour. A pessoa abre, cai na fachada e precisa descobrir sozinha onde fica o tal espaço. Pode ser que ache, pode ser que não.
No tour do Quintal Iwasa’i, bar e restaurante na Vila Nova, em Itapetininga (SP), cada um dos 15 ambientes tem endereço próprio. O link do jardim abre no jardim, onde ficam o escorregador e a casinha. O link do salão abre no salão. Mostramos como esses endereços funcionam, como copiar e mandar, onde usar num restaurante e o que medir.
Como o endereço funciona
O endereço do tour termina com o nome do ambiente depois de um #. Por exemplo, tourgm360.com.br/quintal/#quintal abre no quintal, e tourgm360.com.br/quintal/#jardim, no jardim.
Conforme o visitante anda pelo tour, o endereço na barra do navegador muda junto. Entrou no Salão Galeria, o endereço passa a terminar em #salao-galeria. Quem copia o endereço da barra copia o ambiente em que está.
Quem abre um desses links passa pela tela de abertura, com o ambiente do link já carregando por trás. Ao tocar em Entrar no Quintal, já está nele. Se o tour já estiver aberto e a pessoa colar outro endereço com #, ele troca de ambiente sem recarregar. E se o nome tiver um erro de digitação, o tour abre na fachada, a cena inicial, em vez de dar erro.
Os 15 endereços do Quintal, por área:
- Entrada:
#fachadae#entrada, o pátio com mesas ao ar livre logo na chegada. - Varanda:
#varanda,#varanda-mesase#balcao, o balcão com a cozinha à vista. - Salão Terracota:
#mesa-longa, a vista da mesa para grupos,#salao-terracota, a parede de tijolinho com a fonte, e#salao-terracota-fundos. - Quintal:
#corredor,#passagem,#quintale#jardim, o gramado com o espaço kids. - Salão Galeria:
#salao-galeria,#galeria-portase#galeria-fundos.
Os nomes são curtos, sem acento e sem espaço, para não quebrar quando o link passa por aplicativo de mensagem.
Copiar o link de dentro do tour
No trilho de botões à direita do tour há um botão de link, chamado “Copiar link deste ambiente”. O que ele faz depende do aparelho:
- No computador, copia o endereço do ambiente e mostra o aviso “Link copiado”.
- No celular, abre o compartilhamento do próprio aparelho, com o link pronto para mandar pelo WhatsApp, pelo Instagram ou por mensagem.
O link leva ao ambiente, não à direção do olhar nem ao zoom. Quem abre começa na vista padrão daquele ambiente.
Onde usar num restaurante
A regra é mandar o ambiente que responde a pergunta.
- Aniversário e confraternização:
#mesa-longa. A mesa longa do Salão Terracota recebe o grupo, e ali há um ponto de informação, “Mesa para a turma toda”, com o botão Falar sobre eventos. - Família com criança:
#jardim. O escorregador e a casinha no gramado, para os pais verem antes de ir. - Mesa ao ar livre:
#quintal. Guarda-sóis, piso de tijolinho e céu aberto. - Dia de chuva ou jantar a dois:
#salao-galeriaou#galeria-fundos, o salão fechado, com telha aparente, quadros e mesas para casais. - Primeira visita:
#fachada. A pessoa reconhece o portão azul quando chegar à rua.
E os canais:
- WhatsApp Business. Uma resposta rápida para cada pergunta frequente, com o link do ambiente certo. “Tem espaço kids?” se responde com um toque.
- Instagram. O link do quintal no story do quintal, com a figurinha de link, e o link do salão no post do salão.
- Perfil no Google. Nas postagens do perfil, o botão da postagem pode levar ao ambiente de que ela fala.
- Convite de aniversário. O restaurante manda ao aniversariante o link da mesa da festa, e ele repassa aos convidados junto com o convite.
- Site do restaurante. Um botão “Eventos” que leva direto ao
#mesa-longa.
Quer um link para cada ambiente no tour do seu negócio? Mande a lista dos espaços que os clientes mais perguntam. Respondemos em até 1 dia útil com uma proposta.
A prévia do link é a do tour
Quando o link vai pelo WhatsApp ou pelo Instagram, o aplicativo mostra uma prévia: o título “Quintal Iwasa’i | Tour Virtual 360°”, a frase “Quem conhece, se apaixona…” e a imagem do tour.
Essa prévia é a mesma para todos os ambientes. A parte do endereço depois do # fica no navegador e não chega ao servidor que monta a prévia. Por isso vale escrever na mensagem onde o link abre: “Olha o nosso quintal: tourgm360.com.br/quintal/#quintal”.
Pular a abertura, quando fizer sentido
O link de ambiente passa pela tela de abertura, que tem o selo de aberto ou fechado, a rota e o idioma. Para quem vê o tour pela primeira vez, isso ajuda. Para quem já conhece a casa e só quer ver um ambiente, o endereço aceita ?nosplash=1 antes do #, por exemplo tourgm360.com.br/quintal/?nosplash=1#jardim, e abre direto no panorama. O que a abertura mostra está em a tela de abertura do tour 360°.
Como medir
O tour registra no Google Analytics:
- deeplink: a visita chegou por um link de ambiente, com o nome dele. Esse evento sai quando o link passa pela abertura; com
?nosplash=1, a entrada aparece como direta no evento tour_start. - share: o botão de link foi usado, com o ambiente e a forma: copiar ou compartilhar pelo celular.
- view_scene: cada ambiente visto, com a área.
Para separar de onde veio cada visita, acrescente parâmetros de campanha antes do #: tourgm360.com.br/quintal/?utm_source=instagram&utm_medium=stories#quintal. O Google Analytics lê a origem, e o # continua escolhendo o ambiente.
Com o tempo, o restaurante vê quais ambientes são mais mandados e quais canais trazem visita.
A mesma ideia em outros segmentos: o corretor que manda o link de um cômodo, em navegação no tour do decorado, e a recepção do hotel que manda o quarto, em do Google Maps ao tour próprio. Para o restaurante, o próximo passo depois do link é o pedido de mesa, em reserva de mesa pelo WhatsApp, de dentro do tour, e o que mais vale mostrar está em tour virtual para restaurante.
O que entra em qualquer tour personalizado da gm360 está na página de tour virtual 360°. O tour é publicado em até 7 dias úteis depois da captura.
FAQ
Dúvidas frequentes
O link abre direto no ambiente ou passa pela tela de abertura?
Passa pela abertura, com o ambiente do link já carregando por trás. O botão Entrar no Quintal leva direto a ele. Para pular a abertura, acrescente ?nosplash=1 antes do #.
A prévia do link no WhatsApp mostra o ambiente?
Não. A prévia é a mesma para todos os ambientes: o título, a frase e a imagem do tour. A parte do endereço depois do # não chega ao servidor que monta a prévia. Por isso vale dizer na mensagem onde o link abre.
O link abre no idioma de quem recebe?
Abre em português, o idioma padrão do tour. Quem prefere inglês ou espanhol troca na tela de abertura, e a escolha vale para o tour inteiro.
Preciso de alguma ferramenta para gerar esses links?
Não. Dentro do tour, o botão de link copia o endereço do ambiente em que você está. Também dá para copiar da barra do navegador, que muda conforme você anda, ou escrever o nome do ambiente depois do #.
Dá para saber quantas pessoas chegaram por esses links?
Dá. O tour registra a visita que chega por um link de ambiente, com o nome dele, e cada uso do botão de link. Para separar WhatsApp, Instagram e Google, acrescente parâmetros de campanha antes do #.
